モンキースパイス店主 (日曜日, 10 5月 2020 17:50)

ぱんだ様

このたびは、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
そして、大変失礼な対応をしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。数あるお店のなかから、当店を気にかけてくださったにも関わらず、不愉快な思いをさせていまい、大変心苦しく思います。申し訳ありませんでした。

今後はこのような対応がないよう、

◎ウェイティングシートの確実な確認
◎お客様の順番の確認、お呼び出し
◎混雑時の、お待ちのお客様へのお声かけ

をスタッフで徹底して行ってまいります。

大変貴重なご意見、ありがとうございました。

モンキースパイス
店主

ぱんだ (日曜日, 10 5月 2020 13:01)

テイクアウトが気になったので初めて行きましたが
店の外にメニューと、満室のため名前を書いてお待ち下さいという紙がおいてあったので
名前を書いて外でまっていたが時間がたっても一切店員から声がかからず。お待ちくださいとかなんとかないのか。それとも一度は店の扉をあけて顔をのぞかせないと店員は気がつかないのか。
それならならそう書くべきじゃないですか。
結局あとから来た客が店の中に入り案内されていたので腹が立って帰りました。